FAQ Wandelingen

Nee, helaas. Wij kiezen er voor om de alpaca’s alleen in te zetten voor activiteiten waar ze zelf ook plezier in hebben. Alpaca’s zijn geen uitgesproken knuffeldieren maar vinden het wel heel leuk om met ons in het bos te wandelen, dus dat is wat we doen. 
Onze boerderij is buiten de afspraken om niet vrij toegankelijk / te bezoeken.

Wandelen met alpaca’s doen we met maximaal 6 personen. Je loopt bij ons altijd privé dus alleen met je eigen gezelschap. Je kunt ook gerust afspreken om in je eentje alleen met één van ons met de alpaca’s te gaan wandelen, het startbedrag van elke wandeling geldt voor 1-3 personen.

Voor kinderen onder de ca. 8 jaar zijn alpacawandelingen naar onze mening wat minder geschikt, en ook niet voor kinderfeestjes.
Vermeld bij je reservering altijd dat er kinderen meegaan incl leeftijd. Baby’s kunnen (uiteraard gratis) mee in een draagzak. Buggy’s of kinderwagens kunnen vanwege veiligheidsoverwegingen NIET mee op een wandeling. 

Er gaan 3 alpaca’s mee. Uiteraard kan er onderweg gewisseld worden van alpaca zodat iedereen een leuke ontmoeting met alle dieren kan hebben. We kunnen er ook voor kiezen de alpaca’s tussen twee lijnen te laten lopen, zeker bij kinderen. We nemen ook regelmatig 1 of meer van onze minipaardjes mee. 

In Google Maps kun je “Alpaca Wandeling Veluwe” intikken, of in je andere navigatiesysteem “”Bulderweg 11 3853PA Ermelo”. Parkeren op de parkeerplaats op nummer 13 , Wacht daar tot ik bij je ben, we willen je veiligheid op het terrein graag kunnen garanderen. Kom op de afgesproken tijd

Het startbedrag van elke wandeling is voor 1 tot 3 personen 73,50 euro. Voor elke volgende deelnemer (tot max. 6 in totaal) komt er 24,50 euro per persoon bij. De prijs is exclusief een klein percentage aan servicekosten wat wordt gerekend door ons boekingssysteem.

Je betaalt bij het reserveren via ons boekingssysteem via Ideal of creditcard. Apart afgesproken afwijkende arrangementen kun je vooraf betalen  via een betaallink, of op afspraak terplekke (gepast) contant betalen.

Nee. Het is nooit mogelijk zonder begeleiding van ons met de alpaca’s te wandelen. We willen ten alle tijd de veiligheid van onze dieren en wandelaars kunnen bewaken.

Jazeker, je mag altijd voor jezelf drinken meenemen tijdens de wandeling, geen enkel probleem.
Er is op onze locatie zelf geen horeca aanwezig. 

Roken is tijdens de gehele activiteit niet toegestaan.

Altijd vervelend als het niet door kan gaan! Je keek er vast naar uit, maar ook wij rekenden op je komst. Vandaar dat we de volgende annuleringsvoorwaarden hanteren:

Tot 5 dagen voor de wandeling kun je kosteloos annuleren.
5 – 3 dagen voor de wandeling ben je 50 % van het factuurbedrag verschuldigd.
Tot 72 uur voor de activiteit zijn wij genoodzaakt het volledige bedrag in rekening te brengen.
Annuleren kan via whatsapp of het contactformulier. Berichten verstuurd buiten openingstijden worden beschouwd als ontvangen de eerstvolgende dag om 11.00 uur.

LET OP: Door plotselinge onvoorziene omstandigheden kan het eveneens voorkomen dat Alpaca Wandeling Veluwe tot op de dag van de geplande activiteit moet besluiten tot annuleren. Houd daarom – ook op de dag waarop de activiteit plaatsvindt je email of sms/whatsapp in de gaten. In dit geval volgt uiteraard volledige restitutie van reeds betaald bedrag.

Je bent ongeveer een uur en een kwartier bezig met de gehele activiteit inclusief de introductie/uitleg en het voermoment. De daadwerkelijke wandeling duurt dus korter en gaat in rustig tempo wat maakt dat het voor vrijwel alle mensen en kinderen te doen is.  Ben je erg slecht ter been overleg dan even van te voren.

honden kunnen helaas niet mee gaan wandelen, i.v.m de veiligheid van onze dieren. Laat nooit je hond achter in de auto.

Aan het eind van de wandeling mogen de alpaca’s uit de hand gevoerd worden met het voer wat wij je aanreiken. Zelf meegebracht voer mag nooit gegeven worden. Overleg even of wat je wel meegebracht hebt evt. geschikt is voor de alpaca’s of voor 1 van onze andere dieren.

Gelukkig kunnen de alpaca’s wel tegen een klein beetje regen en kunnen wij ons er op kleden! Bij lichte (mot)regen gaat een wandeling dus in principe gewoon door.

Bij zwaardere regen, onweer, storm of ander extreem weer zijn de alpaca’s niet comfortabel en is het niet veilig in het bos, en verzetten we de wandeling in overleg met jullie naar een nieuwe datum. Indien dat niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat je vanwege vakantie in onze regio was, dan restitueren we je betaalde bedrag.

Bij temperaturen vanaf ca. 25°C kunnen we beslissen de wandeling te annuleren in verband met dierwelzijn, dit hangt ook af van luchtvochtigheid en hoeveel vacht de alpaca’s op dat moment hebben. Ook dan geldt dat we in overleg met jullie verzetten naar een andere dag, en indien dit niet mogelijk is restitueren we je betaalde bedrag.

Helaas, uit oogpunt van veiligheid kan er geen buggy, bolderkar, kinderwagen, rollator,  rolstoel of scootmobiel mee. De routes die we lopen over bospaden zijn hier ook niet geschikt voor. Deelnemers hoeven geen goede conditie te hebben maar moeten wel redelijk goed ter been zijn. Baby’s/kindjes in een draagzak zijn toegestaan en zij kunnen kostenloos mee, maar zij moeten hier wel de gehele activiteit in blijven.

Trek schoeisel aan wat geschikt is voor in het bos, geen slippers of sandalen. Kleding waarin je je makkelijk kunt bewegen en die eventueel vies mag worden. Houd rekening met de weersomstandigheden, ook van de voorgaande dagen. Na regen kunnen sommige paden wat natter zijn. Waterdicht schoeisel is dan fijn! Je kunt gerust met korte broek- of mouwen wandelen, check jezelf en je evt. kinderen altijd op teken na de wandelingen in het seizoen.

Deelname aan onze activiteiten is altijd geheel op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige lichamelijke of materiële schade die deelnemers mochten oplopen tijdens of ten gevolge van een activiteit. We doen uiteraard ons uiterste best de activiteit veilig naar behoren en verwachting te voldoen. Bij Alpaca Wandeling Veluwe werken professionele dierentrainers echter moet je in acht nemen dat we werken met dieren en wandelen in openbaar terrein hetgeen altijd een onvoorspelbare factor in kan houden. Aanwijzingen/instructies van jullie begeleider dienen altijd opgevolgd te worden.

Alpaca Wandeling Veluwe heeft het recht op ieder moment een arrangement te onderbreken en verder af te gelasten indien een medewerker zich daartoe genoodzaakt voelt vanwege dreigende fysieke of mentale schade voor betrokken dieren of mensen. Dit geeft in dit geval geen recht op restitutie van de overeengekomen prijs.